En CUSCOWANDERER PERU nos comprometemos a proteger toda la información personal que nos proporcione y a usarla de manera adecuada.
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos relacionados con la protección de su información personal. En CUSCOWANDERER PERU Cumplimos con la Ley No. 29733 Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley) y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, garantizando que los datos sean tratados de forma lícita, transparente y ética.
La principal razón por la que recabamos su información personal es para poder gestionar adecuadamente su solicitud de viaje. Una vez confirmada su petición, utilizamos sus datos para mantener la relación contractual, además de atender cualquier solicitud de información, sugerencias o reclamaciones que nos pueda hacer. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cualquier inquietud que tenga se resuelva de manera eficiente, al mismo tiempo que buscamos mejorar continuamente los servicios que le ofrecemos, siempre con el fin de cumplir con sus expectativas como cliente.
Además, también recopilamos la información que nos proporciona a través de otros medios para gestionar su inscripción y participación en los eventos que haya solicitado. De este modo, garantizamos que todos los aspectos de su experiencia con nosotros sean gestionados de manera adecuada y personalizada.
Si así lo autoriza, sus datos personales también podrán ser utilizados para enviarle información sobre otros productos y servicios de CUSCOWANDERER PERU. Este envío se realizará a través de todos los canales disponibles, incluidos los medios electrónicos, con el fin de mantenerlo informado sobre nuestras ofertas y novedades.
Cumplimiento de las obligaciones legales.
Obtenemos su información personal que usted nos brinda, como nombre, apellidos, domicilio, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y datos de pago, cuando interactúa con nuestras páginas web. En casos específicos, podemos solicitar datos adicionales relacionados con sus características personales, académicas, dependiendo de la finalidad de su solicitud. Le recomendamos no compartir información sensible como claves, contraseñas etc.
Es importante que sepa que, en algunos casos, es necesario compartir su información con terceros que prestan servicios asociados a su contrato, tanto para formalizarlo como para su gestión y ejecución. Esto incluye proveedores como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros servicios relacionados con su viaje. Estos proveedores solo podrán utilizar sus datos para cumplir con el contrato y garantizar el servicio contratado.
Dependiendo del destino de su viaje, estos proveedores pueden estar ubicados en países fuera del nuestro, lo que requeriría realizar una transferencia internacional de datos. Además, en ciertos casos, también podemos compartir su información con otras empresas que nos brindan servicios adicionales, como tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de datos), seguridad, servicios financieros, auditoría, entre otros.
En todos estos casos, CUSCOWANDERER PERU asume la responsabilidad de proteger su información personal y exige a las empresas con las que compartimos sus datos que apliquen el mismo nivel de protección y seguridad que nosotros.
Almacenamos su información personal solo mientras sea necesaria para brindar el servicio y conforme a la ley aplicable. La conservamos mientras exista una relación contractual o comercial con usted, o hasta que ejerza su derecho a eliminar o limitar el uso de sus datos. En caso de ser necesario, bloquearemos la información y la mantendremos disponible para defender reclamaciones o atender responsabilidades legales o contractuales.
En CUSCOWANDERER PERU solicitamos de manera expresa, ya sea por correo electrónico o mensaje, su autorización para utilizar de forma gratuita su nombre, imagen o testimonio en los medios audiovisuales, impresos y digitales donde difundimos nuestras campañas. Esta autorización tendrá vigencia indefinida, permitiéndonos hacer uso de su contenido en el tiempo que sea necesario para fines promocionales.